浅冬情暖，焕新启航。近日，中国工商银行自贡分行旗舰网点——市分行营业室圆满完成升级改造，以全新面貌正式回迁开业。 本次重装开业不仅是网点硬件设施的全面升级，更是工行自贡分行服务理念与品牌内涵的一次深刻蝶变。营业室以“金融为民、服务暖邻”为宗旨，深度融合区域发展特色，精心打造了彰显人文关怀与社会责任的“盐都暖新驿站”，成为开业亮点。 作为深入贯彻“人民金融”理念、积极履行社会责任的重要举措，工行自贡分行营业室在自贡市委社会工作部及金融监管部门的指导下，高标准建设了“盐都暖新驿站”。该驿站旨在精准服务网约配送员、快递员、货车司机、户外劳动者等新就业形态群体及广大市民，着力构建“5分钟服务圈”。 驿站内科学规划了生活服务、休闲阅读、政策宣传与金融援助四大功能区域，配备微波炉、饮水机、充电设备、急救箱等便民设施，打造“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚”的温馨休憩空间。同时，通过清晰的标识引导、专职引导员服务、完善的制度公示以及“党建+”运维团队保障，确保驿站服务标准化、长效化运行。网点已常态化开展各类暖心服务与金融宣教活动，切实提升市民与新就业群体的归属感与幸福感。
全新营业室在科技赋能与适老化服务方面实现全面升级，致力于为客户提供更智能、更便捷、更有温度的金融服务。通过引入新型智能设备，客户可借助人脸识别技术快速自助办理多项业务，显著缩短等候时间；远程在线办理终端则实现了个人与对公业务的线上协同处理，流程更加简便高效。 在适老化改造方面，网点特别设置了无障碍坡道、爱心座椅、专属柜口及无障碍卫生间，智能设备均配备文字放大功能，并建立了针对行动不便老年客户的上门服务机制。这些举措充分体现了对老年客群的人性化关怀，助力推动养老金融生态体系建设。 新征程，新作为。中国工商银行自贡分行营业室将以此次重装开业为契机，继续秉持“您身边的银行，可信赖的银行”的服务承诺，以更优越的环境、更智能的科技、更暖心的服务，全力打造业务发展的“增长极”、服务体验的“标杆地”、金融为民的“示范窗”，为服务地方经济社会发展、践行“金融为民”贡献更大工行力量。
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