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1月25日，有网友发帖称自己“二等座竟买到了动车的独享单人专座”，更意外的是，该列车座位方向与运行方向相反。同时，她从乘务员处得知当天是该车次最后一次运行。
1月26日，12306客服人员告诉极目新闻记者，此类“单人独座”实为残疾人专用座位，若无残疾人购票则会安排给其他旅客。不过，目前已查询不到该车次的运行信息。
网友买到单人座位（图片来源：哎呦呦）
发帖人范女士介绍，她乘坐的是D1681/4次列车（扬州至呼和浩特东），自己在德州东上车、太原下车，购买的是二等座座席。上车后她发现自己的座位是独立的单人座，旁边可放置行李，小桌板较长，且座位后方配有充电插座，而其他座位下似乎没有。“感觉很幸运，空间比较宽敞，不用担心影响别人走路。”范女士说。
网友买到单人座位（素材来源：哎呦呦）
令她意外的是，列车运行方向与座椅朝向相反，“应该是老车厢，座位都固定在地板上，不能调转方向。”同时，她从乘务员处得知，25日是该车次的最后一次运行，“我查了一下发现第二天就没这趟车了，乘务员说这条线路以后没有这趟车次了，但不确定车辆是否会调到其他线路。”
1月26日，极目新闻记者致电呼和浩特12306。客服人员表示，系统中已无法查询到该车次信息，并解释“单人独座”通常位于7号车厢，是残疾人专用座位，“空间较大，方便放置轮椅”。若无相应旅客购票，会开放给其他乘客。
针对座位方向与列车运行方向相反的情况，客服说明这是因为列车车底较旧，座椅为固定式无法调节。她还补充道，26日起已经调图升级，开始实行新运行图了，“现在没有这趟车的信息了，昨天可能是这趟车运行的最后一次。”
1月25日晚，记者在12306APP上查询发现的车辆信息，目前已查询不到
记者查询发现，1月25日晚，在12306APP上仍可查到D1681/4次列车的相关信息：全程13小时13分，由呼和浩特局承运，7号车厢设有“单人独座”。但是，26日该车次的相关信息已无法查到。 
图片来源：草原铁路
据“草原铁路”1月21日发布，1月26日草原铁路实施新的列车运行图，呼和浩特东与扬州间的D1682/3/2 、D1681/4/1次列车不再绕行青岛、日照等地，优化为经京沪高铁、徐盐客专线运行，升级车型为CR400BF—G型“复兴号”动车组，更换车次为G3768/9/8、G3767/70/67次，全线运行时间缩短2小时39分。
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