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近日,有网友在社交平台发布视频称,在量贩零食品牌“好想来”门店购买的零食,称重后存在不准确的情况。 该网友晒出的视频称,在好想来宁波慈溪市一门店消费购买了23件商品,叠加消费券后,实际消费100.88元。回家后复秤,发现门店合计称重比其自行称重多了约129克。这名消费者此次在好想来门店,按照该消费者自己计算的金额,因称重不准导致多计重量,好想来合计多收了她6.41元。  其中,购买的笋尖鸡肉肠系列产品,换算重量为76克,自行称重为62.2克;无穷盐焗大鸡翅系列产品,换算重量为216克,自行称重为202克;小燕子冷萃大鸡爪系列产品,换算重量为140克,自行称重为126.5克;蒙牛三角芝士产品,换算重量为54克,自行称重为40.5克。此外,其他部分产品也存在消费者自行称重与购买时称重不同的情况。 2月2日,潇湘晨报·辣椒财经记者搜索到该网友发布的相关视频,除了复称视频外,该名消费者在发布后续进展的视频称,在其发布视频后,曾收到投诉,疑似品牌方要求平台禁止播放该视频,理由是认为该视频为“个人自己摆拍、真实性不确定”。2月2日,记者私信该消费者想进一步了解情况,截至发稿尚未收到回复。 随后,记者也联系到网友购买商品的门店,门店工作人员回复称,不方便单独回应或解释,可联系到品牌方。此前,好想来品牌方回复媒体称,公司关注到此次事件后,第一时间进行了内部核查。经确认,此次问题源于新员工操作失误。 2月2日,好想来品牌方回应潇湘晨报·辣椒财经记者,所有门店使用的计量器具均依法经检定合格,并严格执行每日校验制度,如发现误差立即停用并维修或更换,确保计量准确。门店如果发现了操作失误,公司也会通过会员系统联系消费者,好想来会不断完善消费者的购物体验。当地市场监督管理局在关注到情况后,已专门到门店现场对相关计量器具进行核验,并确认电子秤本身符合标准、计量准确。公司已对相关员工进行重新培训,并在第一时间通过多种渠道主动联系消费者致歉与协商赔偿,目前仍在持续尝试联系该消费者,希望妥善解决此事。 潇湘晨报·辣椒财经记者检索公开资料,商业数智化服务商乐檬疑似为好想来提供软件服务,2月2日,记者通过企查查平台的公开联系方式,联系到该公司,乐檬一工作人员表示,公司与好想来合作已超过十年,提供包含AI识别称重、支付等功能的收银系统及配套硬件。但他也提及,“好想来他们也有自研软件,可能部分的话就用自研的”。记者在乐檬官方网站上,也搜索到好想来的案例介绍。   针对近期门店称重争议,该乐檬工作人员表示,门店使用的正规秤具需送至当地工商部门检验合格后方可使用,“调秤是不可能的,秤是每年都要年检的。” 对于有门店出现“误差100多克”的情况,该工作人员表示“那不会的”。记者询问,员工如果操作失误的话,会不会有这种重量的误差呢?该工作人员表示,“理论上不会有的。”记者进一步询问,什么情况下会使称产生误差,工作人员表示,如果称重时,秤边上有东西带到或碰到秤盘,可能会产生细微误差。此外,记者也咨询了好想来品牌方是否与乐檬有相关合作,未获得正面回应。 近日,万辰集团发布了2025年业绩预告,业绩预告显示,2025年,其预计营收为500亿元至528亿元,同比增长了54.66%至63.32%;归属于上市公司股东净利润为12.30亿元至14.0亿元,同比上年同期(重组前)增长了319.05%至376.97%,比上年同期(重组后)增长222.38%至266.94%;扣除非经常性损益的净利润为11.6亿元至13.3亿元,比上年同期(重组前)增长349.70 %-415.61%,比上年同期(重组后)增长245.02 %-295.58%。 2025年9月,万辰集团向港交所递交了上市申请,招股书显示,截至2025年6月底,万辰集团的门店数增至15365家,包括14334家“好想来”和1031家“老婆大人”。  潇湘晨报·辣椒财经记者陈诗娴
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