外卖小哥不慎打翻32杯奶茶，原地发愣后自费赔偿，品牌方：公司知道后承担了所有费用

不废话垃圾箱 · 发表于 2026-2-9 10:33:12

2月6日，一位外卖小哥打翻奶茶的视频，让不少网友感到心疼。

视频里，装奶茶的纸箱倒在地上，多杯奶茶从纸箱中摔出，液体混着珍珠、椰果洒了一地，外卖小哥显得无奈又沮丧。

“我听到他打电话给顾客，告知顾客刚才人多不小心洒了奶茶，希望可以给他一次机会，他马上返回奶茶店重新自费下单购买。”视频发布者称。

网络截图

视频发布两天，获网友58万点赞，11万次转发。2月8日，视频发布者告诉记者，事发于2月6日下午，地点位于福建莆田。

从视频可以看出，外卖小哥配送的是古茗奶茶。8日，莆田一位古茗奶茶的工作人员告诉记者，当时外卖小哥配送了32杯奶茶，结果全洒了。后来小哥回门店决定重新订购，门店工作人员了解情况后，帮他用更便宜的方式下了单。再后来公司了解情况后，帮外卖小哥承担下了这批饮品的费用，而且也给外卖小哥补了配送费，目前事情已经圆满结束。

记者注意到，古茗官方也通过社交账号回应称，得知这起事件后，已找到了这位骑手小哥，没有让骑手小哥承担损失。同时对于包装，后续也将进行优化。

古茗回应

微醺126 · 发表于 2026-2-9 11:58:09

还是要得

世界杯现场 · 发表于 2026-2-9 12:08:54

知道了

梦里童话 · 发表于 2026-2-9 15:32:41

路过拿币走人

往事如烟随风 · 发表于 2026-2-9 16:44:10

卢勇 · 发表于 2026-2-9 16:51:22

良心公司

蜕变060707 · 发表于 2026-2-9 19:08:59

好好好

飞飞哥哥 · 发表于 2026-2-9 19:55:58

拿币走人

混口饭吃556 · 发表于 2026-2-9 20:41:04

梅花868 · 发表于 2026-2-9 20:46:25

笑看人生123 · 发表于 2026-2-9 21:02:16

路过

584 · 发表于 2026-2-9 21:06:48

呵呵

老荣66 · 发表于 2026-2-9 21:08:05

良心可贵

微微一笑不倾城 · 发表于 2026-2-9 21:58:07

路过

Caroline · 发表于 2026-2-10 10:23:31

良心公司

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[盐都杂谈] 外卖小哥不慎打翻32杯奶茶，原地发愣后自费赔偿，品牌方：公司知道后承担了所有费用