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3月23日晚，有IP地址显示为福建的网友发帖称，其在外卖平台购买的胖哥俩肉蟹煲中，发现蟹钳上有疑似泥沙的异物，并表示和商家协商失败后，已将情况反映至厦门12345服务平台。评论区有网友表示，此前在胖哥俩门店就餐也遇到过蟹钳存在泥沙的情况。
发帖者随后在评论区发布事情进展，称一开始在鸡爪中吃到沙子并未在意，直至吃到蟹钳，才发现食材上有疑似泥沙的异物。其发布的图片显示，涉事门店是胖哥俩肉蟹煲厦门湖里万达店，在沟通中，门店承认系食材表面没有处理干净，“不是食材有问题，没办法给您赔偿，可以给您退掉”。该网友还晒出截图，证实已将此事投诉至相关部门。
3月24日，记者与发帖者取得联系，对方表示暂时不便接受采访，但希望将此类食品安全问题曝光，提醒更多消费者。据其介绍，3月23日下午四点半左右，其通过外卖平台在胖哥俩肉蟹煲厦门湖里万达店购入一份178元的肉蟹煲，吃到一半发现该肉蟹煲内的蟹钳存在未清洗干净的情况。
同日，记者致电胖哥俩肉蟹煲厦门湖里万达店，店员证实，3月23日晚，确实有消费者反映过此事，但是具体情况其暂不清楚。此外，该店员称，门店的螃蟹是活蟹现杀，“人力（处理）的东西，可能有点疏漏”。随后，记者联系上该门店店长，店长称：“门店这边暂时回答不了”。
3月24日，记者将此事反映至厦门市湖里区市场监督管理局禾山市场监督管理所，工作人员表示，他们将核实消费者的投诉内容，并根据投诉情况进行调查，调查结束后，会及时将处理结果反馈给投诉的消费者。
来源：经视直播
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