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春日踏青路途中，4位老人推着轮椅搭乘地铁出站，在手扶电梯上因轮椅重心后移致后方老人失去平衡，身体摇摇欲坠。工作人员巡站时发现后冲上电梯，稳稳扶住老人和轮椅，稳稳护送出电梯。 3月27日上午10时许，4位七旬老人结伴出行，她们推着2辆轮椅，乘坐地铁8号线到达梨园站前往东湖绿道踏青赏春。他们出站后来到手扶电梯处，一名老奶奶推着轮椅率先上到电梯，由于身前的轮椅占据2个梯级，随着电梯上升，轮椅向后并连带老人身体失去平衡，整个人和轮椅一起向后倾。 在电梯下方的一名同行老人放下手中另一辆轮椅，上到电梯试图上前搀扶，另外2名同行也本能地大声呼救：“电梯上摔倒了！” 此时，巡完站从步梯下楼的值班站长刘静听到呼声，抬头看到电梯上的老人正紧紧抓住扶手，身体摇摇晃晃。她快速跑下楼梯、绕开2名老人、冲上电梯，双脚站立在2个梯级上，稳稳地扶住电梯上摇摇欲坠的老人。“您扶好轮椅，我来推您，千万别动！”刘静一边稳住老人情绪，一边身体前倾牢牢扶住老人和轮椅出电梯。 安置好前2位老人后，刘静下楼返回到电梯口，将留在原地的另一辆轮椅安全护送出站，并提醒后方的2位老人注意脚下安全。 4位老人安全出电梯后，她们向刘静道谢时还夸赞她动作很快、反应敏捷。“奶奶们：以后带轮椅出行，一定要坐垂直电梯，这样更安全！”刘静反复叮嘱她们，出行途中要注意安全，如有任何需要，可以随时向身边工作人员求助。 随着春季赏花热潮到来，地铁8号线梨园站客流增长明显，到了周末成倍增长，3月28日当天达到8万人次。为保障市民乘客、各地游客出行便捷、舒适，车站在客流高峰时段灵活调整进出站闸机方向、增开无包快检通道、增加工作人员在重要位置进行引导。“我们还加强人流集中区域的巡视力度，重点关注电梯、进出站闸机等点位，必要时增设专岗，全力保障乘客进出站安全、高效。”刘静说。 刘静温馨提醒：携带轮椅、老人要乘坐垂直电梯上下楼，以保障安全；出行途中如有帮助，可联系身边工作人员或拨打027—96556服务热线，还可以在“武汉地铁运营”官方微信号上提前预约。 （来源：极目新闻）
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