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近日，有网友发视频称自己在上海一家ZARA门店试穿裤子被口袋内的针头扎伤，引发广泛关注。据九派新闻，4月1日，当事人赵女士向记者表示，ZARA门店仍没有联系自己，向上海市黄浦区南京东路市场监管所反映情况后暂无答复。 据九派新闻3月31日报道，当事人赵女士告诉记者，3月26日晚，她前往ZARA上海一家门店选购衣物。在试衣过程中，她发现试衣间内原本就挂有一条裤子。因觉得颜色和尺码合适，便直接试穿。然而在试穿过程中，裤子右侧口袋内竟藏有针头。被扎到右腿和腹部，导致出血。
图源受访者 她表示，当时有一名保安和一名店员陪同其前往医院。医生表示，目前检测结果只能证明其当下身体健康状况，但无法排除潜在病毒感染风险，需等待潜伏期后进一步复查。该说法令赵女士极度焦虑，“听完一晚上都睡不着”。
次日（27日），赵女士前往急诊准备注射破伤风疫苗时，发现店方已调取其病历信息。她认为该行为未经本人同意，涉嫌侵犯隐私权，遂前往派出所报警。赵女士称，店方当时向警方表示希望“自行协商”，并向赵女士道歉。基于对方态度，赵女士当场未继续追究隐私问题。
赵女士称，在派出所沟通五六个小时后，一离开现场，店方态度发生变化，沟通变得消极。“他们就像变了个人。”对于针头来源，店方表示“来路不明”，无法确认具体来源。但赵女士认为，针头是在店内试衣过程中造成伤害，店方不应以来源不明为由规避责任。
赵女士表示，由于次日需乘机返回长沙，但因需接种破伤风疫苗，希望店方承担机票改签费用及后续治疗、检查费用。但店方称，仅承担已产生的检查费用，机票费用“无法承担”。此外，赵女士还反映，店方虽留有联系方式，但沟通极不顺畅。“发消息几乎不回复，只能他们联系我，我联系不上他们，一直在绕圈子。”
赵女士称被扎的地方有疹子 据极目新闻3月31日报道，记者联系到涉事Zara门店。工作人员回应称，门店确实发生了这起事件，目前公司方面正在配合处理，警方也已介入。
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