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4月2日,有顾客曝光称,有男童携带手机进入南京汤森悠生活文化汤的女宾区更衣室和洗浴区。该顾客表示,该情况引发了多名在场女顾客不满,而事后商家对于男童能否进入女宾区的说法也前后矛盾。对此,涉事商家回应称,事发后检查了这名男童的手机,并没有拍摄到隐私画面。 发帖人林女士(化姓)告诉现代快报记者,当时自己进入更衣室,正打算换衣服的时候,发现有家长带着一男一女两名儿童进入,其中男童2岁左右,她感觉不适就立刻出来了。这时她遇到了另外一名顾客刘女士(化姓),对方表示也遭遇了类似情况。 据了解,刘女士是在搓澡时,发现女汤(洗浴区)有另一名6岁左右的男童,还带着手机。这名男童一会举起手机,一会放下,这让刘女士也感觉很不适。现场是有禁止携带手机入内牌子的,于是刘女士将情况反馈给现场的搓澡阿姨,但阿姨没有制止男童,并表示这件事不归她管。林女士和刘女士商量之后,决定一起报警。事发后,商家调取了公共区域录像查看。“他们看了之后,说此前已告知这个6岁男童不能进女浴室,但他还是偷溜进去了。”林女士告诉记者,商家给出的解决方案是给林女士免单,给刘女士打折。 那么,该浴室对携带孩子入浴是否有明确规定?林女士表示,现场一名工作人员告诉她,女浴室是不允许男童进入女汤的,但后来又改口称可以带身高90厘米以下的孩子进入。前后矛盾的说法,也让她认为商家的处理态度消极,对顾客的隐私保护力度不够。 4月2日下午,现代快报记者致电汤森悠生活文化汤(苏宁慧谷店),接线的工作人员表示,此事店内经理已经检查过涉事手机,没有拍别的顾客照片。至于对进入女汤区男孩的身高规定,该工作人员表示等经理回店才能回复。现代快报记者在平台上看到,该店上传的一张图片里显示“儿童1米4以下免费,一位成人仅限带一位儿童免费,身高超过90厘米的儿童禁止混浴”。随后,现代快报记者致电南京市公安局江东派出所询问这起事件的处理情况。一名工作人员表示,记录下了相关问题,要向上汇报。截至记者发稿前未收到回复。 来源:现代快报/现代+
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