快递员上门取件时失手摔坏价值2.4万元蓝宝石！快递公司：全额赔付，已打款

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近日，四川，杨女士将价值2.4万元的蓝宝石交快递员上门取件。快递员在验货时，一手持手机拍照、一手持宝石盒，不慎从约1米高度摔落宝石，致其开裂。杨女士支付22.95元运费时，系统默认选择了1000元保额，但她认为快递尚未揽收，摔坏是快递员重大过失，不应适用保价限额条款。

△视频截图

双方经多次协商，4月17日早上，杨女士收到了快速公司的回复。她提供的录音显示，快递公司也承认损坏是由工作人员操作失误造成，目前申请赔付金额为12250元。

17日中午，该快递公司回应称，事发后，公司一直与消费者积极沟通，目前双方已协商一致，全额赔付当事人，目前已完成打款。杨女士称，自己确已收到赔偿打款。

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