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近日,菏泽市东明县一串串火锅店老板在大风突发之际,心系顾客安全,果断叫停就餐、免费放行的暖心举动,在网络上引发广泛关注,收获市民与网友纷纷点赞。 4月19日晚,正值周日就餐高峰,东明县这家串串火锅店客流不断,店内约40桌顾客正在就餐。当晚突发大风,天气骤变,存在明显安全隐患。店老板第一时间察觉险情后,立刻拿起喇叭,大声招呼现场顾客:“所有的朋友,现在不用结账,直接可以走,下一次大家来捧场。”只为让大家尽快撤离,平安回家。 据火锅店老板娘杨女士介绍,大风毫无征兆袭来,当时自己在店外,第一时间告知店内忙碌的丈夫,丈夫出门看到大风天气,当即做出免单疏散顾客的决定,全程没有丝毫犹豫。过程中,不少顾客主动提出要支付餐费,均被店家婉言拒绝,夫妻俩一心只想着让所有顾客快速安全到家。 经事后统计,此次突发状况让店铺损失约两三千元。次日,多位顾客专程返回店内想要补交餐费,也被店家一一谢绝。杨女士表示,作为服务行业,顾客前来就餐却没能拥有良好的用餐体验,店里也没做好服务,心里十分过意不去,相较于餐费,顾客的生命安全才是最重要的,对于这笔损失,夫妻俩丝毫没有觉得心疼。 店家暖心善举的视频传播开来后,迅速收获全网点赞。网友们纷纷表示,店老板格局大,用实际行动规避了大风天气可能带来的安全风险,满满的善意让人动容,也有网友留言,这样暖心实在的商家,必定会收获更多顾客的认可与支持。 小事显大爱,细微见真情。这位火锅店老板,在突发天气面前把顾客安全放在首位,不计个人得失,用朴实的举动诠释了诚信经营、以人为本的经营理念,也展现了菏泽普通商户的善良与担当,为城市增添了一抹温暖的亮色。
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