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房屋漏水看似是邻里间的“小事”，却直接关乎群众居住生活的“头等大事”。近日，富顺县法院民一庭调解成功一起因房屋漏水引发的财产损害赔偿纠纷，从根源上化解了僵持已久的邻里矛盾，以有力度、有温度的司法服务守护群众安居乐业。
渗水扰邻起纠纷 多方推诿陷僵局
2025年，小李夫妇遭遇了一件糟心事——家中阳台、卧室突发大面积渗水，墙体发霉脱落，不仅严重影响正常居住，还造成了财产损失。经专业人员现场排查，确认渗水源头来自楼上住户王某的房屋。为此，小李夫妇先后多次与王某、小区物业公司及开发商沟通协商，希望能彻底整改漏水隐患、赔偿损失。但几方相互推诿，问题迟迟得不到解决，邻里矛盾不断升级，沟通陷入僵局。无奈之下，小李夫妇一纸诉状将王某、物业公司、开发商共同告上法庭，要求赔偿各项损失共计11660元。
厘清责任释法理
源头解纷止干戈
为查清案件事实、找准矛盾症结，承办法官第一时间前往漏水房屋现场，逐层追溯漏水源头。调查发现，楼上住户王某早在2014年交房时便发现露台下水口过高的问题，并向物业反映，但物业未将问题反馈给开发商。十余年来，这一隐患始终未能得到整改，露台长期积水渗透至楼下，导致小李夫妇家中墙面大面积受损。 调解融情理
找准漏水根源后，在厘清法律责任的基础上，法官秉持柔性司法理念，采取“面对面沟通”的方式，倾听当事人的诉求与难处，兼顾法理与情理开展调解。法官一方面引导各方正视问题，以邻里和睦为出发点换位思考，摒弃推诿；另一方面围绕“彻底解决漏水隐患”核心诉求，与各方共同探讨可落地、能治本的解决方案。 最终在法官情理法交融的耐心调解下，各方当事人逐渐放下对立情绪，解开了心中芥蒂，当场达成一致调解协议：由物业公司赔偿小李夫妇4000元，用以自行修复房屋漏水受损部位，同时物业公司针对楼上露台位置整体重做防水，并承诺对重做防水的位置重新起算五年质保期限，从根源上彻底消除漏水隐患。
化解暖民心
调解协议达成后，小李夫妇握着法官的手，满心欢喜地道谢：“现在房子不漏水了，我们心里的石头总算落地了，太感谢你了，法官！”随后自愿向法院申请撤诉，一场僵持已久的邻里纠纷得以彻底化解。
小案守护大民生
红梅初心映司法 民生无小事，枝叶总关情。这起纠纷的圆满化解，是富顺县法院践行新时代“枫桥经验”的生动实践。近年来，富顺县法院始终坚持以人民为中心的发展思想，以“红梅”法治文化品牌为引领，聚焦群众急难愁盼问题，大力推行温情调解工作机制，把矛盾化解在基层、化解在源头。针对邻里纠纷、物业矛盾等涉民生“小案”，富法人始终坚持用心用情用理化解矛盾，既守住公平正义的“力度”，又传递为民服务的“温度”，以个案公正累积司法公信，用“小案”精办守护“大民生”，切实提升人民群众的司法获得感、幸福感和安全感。
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