水价低了 水质优了 服务顺了——自流井区全链条治水“润”民心

吃鸡爱好者

龙林豹 尚永高 自贡融媒记者 周姝



“现在不仅吃上了和城里一样的自来水，价格还比以前更便宜。”王大爷一边接水一边竖起大拇指。

王大爷的感慨，正是自流井区强力推动水价回归“惠民”的生动缩影。针对上阳村、肖家村等地群众反映水价远高于周边地区的突出问题，自流井区迅速启动区、街、村三级多轮联合会商，精准把脉找出病根——管网老化漏损严重、村组运行费用负担重。2024年9月，通过引入政府专项资金补贴村组运行费用等关键举措，自流井区推动上阳村等地水价首阶段顺利降至3.96元/m，困扰当地1500余户居民十余年的难题迎来转机。

与此同时，总投资1090万元的舒坪街道以工代赈示范项目成功落地，22.33公里崭新供水管网将彻底替换老旧破损设施，从根源上解决用水漏损导致的水价高问题。

自流井区坚持水源保护与管网建设两手抓，推动水质从“达标”向“优质”跨越。在水源保护端，构建“官方河长+民间监督”共治格局，及时整改周边环境问题；在管网建设端，真金白银投入——争取中省水利发展资金1200万元推进胜利水库灌区改造，投入专项债券2800万元实施农村供水管网建设，累计新建改造管网33.04公里。“南部片区供水管网漏损治理项目”成功申报超长期特别国债2448万元，管网老化、水压不足等顽疾得到有效根治。

同时，创新构建“专业检测+群众见证”联动机制，由水务、卫健部门依托疾控中心对管网末梢水开展高频次监测。2025年完成的4批次检测显示，水质合格率100%，位居全市首位，城乡供水“同源、同网、同质”的承诺变得可感可及。



“以前遇到水管爆裂，打几个电话都要等半天。现在还没等我打电话，抢修队就上门了！”刚体验过“未诉先办”服务的张女士，在该区供水服务窗口“监督一点通”平台上点了个“非常满意”。

群众的顺心，源于供水服务的持续优化。自流井区全面转作风、优服务：在水网改造等重大民生工程中，推行“一项目一廉洁档案”；在服务窗口和抢修站点，全面铺开“码上举报”，引导群众评价服务态度和办事效率。更贴心的是，水务部门建立了“未诉先办”机制，综合信访、网络舆情中的涉水诉求，提前组织检修、优化调度，变“被动接诉”为“主动排雷”。

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