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备受关注的小米SU7 Ultra碳纤维双风道前舱盖维权案,近日迎来全国首例车主胜诉判决。山东省济南市历城区人民法院判决小米方面退还消费者王先生2万元购车定金,但驳回了其要求三倍赔偿12.6万元及双倍返还定金的诉讼请求。法院认定小米存在“夸大宣传”,但不构成法律意义上的消费欺诈。  一场4.2万元选配件引发的诉讼 王先生介绍说,2025年3月,他在小米汽车官方渠道下单了一辆SU7 Ultra,并花4.2万元选配了碳纤维双风道前舱盖,支付定金2万元。 让他动心的,是小米铺天盖地的宣传。“碳纤维双风道前舱盖完全复刻小米SU7 Ultra原型车,采用了相同的空气动力学设计,2个贯穿风道,实现前部空气高效导流。” 然而,当首批车主提车后,质疑声随之而来。有网友实测发现,量产车的前舱盖开孔与前进气格栅并不连通,“两分钟就能装到普通小米车上”,根本不是宣传中的“真风道”。 “我当时人不在国内,看到这些视频觉得这有点欺骗消费者的意思了。”王先生告诉大河报记者,他随即联系小米要求退订,但被告知“不支持,只能走法律途径”。 “小米那边只联系过我一次,让我自己去找一个YU7的买家,如果对方交款了就把2万退给我。”王先生说,“但我觉得已经不是2万块钱的事了,我想要一个公正性。” 小米回应量产车从未等同原型车 面对消费者的质疑,小米方面在庭审中提出了多项抗辩。 小米强调,早在2024年10月的新品发布会上,雷军就已明确表示“量产车跟原型车非常的不一样”,原型车“只考虑赛道、只验证技术、不计成本、不计代价”,但“量产车不行”。小米认为,宣传中的“复刻”仅指外观造型,而非内部结构与全部性能的完全复刻。 针对网友实测“风道不通”的质疑,小米解释称,案涉车辆采用AGS主动进气格栅技术,车辆静止时格栅自动关闭,因此网友的静态测试条件并不严谨。小米还提交了中汽研出具的《气动力风洞试验报告》,试验结果显示该前舱盖确实具备小幅增加下压力、机舱气流导出及刹车辅助散热等功能,“并非完全没有功能”。 小米同时表示,在发现宣传用语引发消费者误解后,公司主动致歉并修改宣传文案,为未提车用户提供免费改配普通前盖的选项,已提车用户则赠送2万积分作为补偿,“不存在刻意误导牟利的主观恶意”。 值得一提的是,案件审理过程中,小米方面曾提出管辖权异议,认为案件不应由济南历城区法院受理,但被法院驳回,案件得以顺利审理。 法院认为适用“缔约过失责任” 法院审理后认定,小米汽车公司前期宣传用语确实存在“夸大成分”,从“高效导流”到“部分气流导出”的表述变化,说明最初宣传“确会引起消费者的误解”。 但法院同时指出,根据第三方机构的《气动力风洞试验报告》,该前舱盖确实具备一定的气流导出和辅助散热功能,“并非完全没有功能”。小米在发现消费者产生误解后主动修改宣传、提供免费改配和积分补偿方案,“不能证明其明知虚假仍宣传”,不存在欺诈的主观故意。 此外,法院认为,4.2万元的选配件仅占整车价格不到十分之一,王先生未能举证证明自己是因“前部空气高效导流”这一宣传才决定购车,因果关系不成立。 法院同时认定:前舱盖是外观选配件,车辆核心行驶、性能、日常使用功能完全不受影响,夸大宣传不影响整车购车合同目的,不触发定金罚则,无需双倍返还。 最终,法院没有适用《消费者权益保护法》的三倍赔偿条款,而是依据《民法典》第500条的“缔约过失责任”,认定小米“有违诚信原则”,判令退还2万元定金。 律师认为三倍赔偿门槛仍高 河南泽槿律师事务所主任付建分析指出,法院适用《民法典》第500条作出判决具有法律依据。该条款规定,当事人在订立合同过程中有“故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况”或“其他违背诚信原则的行为”,造成对方损失的,应当承担赔偿责任。  本案中,法院认定小米存在宣传不实、违背诚实信用原则,且这一行为发生在消费者订车下单阶段,属于订立合同过程中的行为,符合缔约过失情形,因此判令向消费者赔偿损失。”付建表示。 付建指出,小米官方明确承诺“完全复刻原型车”“相同空气动力学设计”“高效导流”,但实际效果被自己后来修正为“部分气流导出”,普通消费者完全可能被这种宣传误导下单。“受到类似情况影响的车主,可以依据缔约过失要求返还定金和预付款,但很难仅凭宣传与实车不符拿到三倍惩罚性赔偿。” “我觉得就这样吧。你指望小米什么?退一赔三,有点不太现实。”对于判决结果,王先生坦言“有点无力”。他透露,据律师告知,小米方面“铁定会上诉”,他只能“见招拆招”。 维权群主高先生则认为,从个人角度看,能拿回定金、没有损失,“够了”;但从社会角度看,“判决没有达到警戒效果,会给企业一个错误的示范——只要没完全触碰底线就不违法,可以继续踩着边线夸大宣传。反正最多退钱,很多消费者怕麻烦、懒得较真。” 据了解,这是全国范围内小米SU7 Ultra“挖孔机盖”维权案的首例车主胜诉判决,后续是否会有更多车主提起诉讼并完成退车、小米是否上诉,都将持续牵动公众关注。
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