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5月26日，有网友发布视频称，海南省三亚市吉阳区月川南区安置区一名儿童突发身体不适，救护车到场后，却被小区门口的铁栏杆挡住无法驶入，孩子被家长抱着上了救护车。吉阳区住建局核查后称，物业在事发时未及时解除地面铁栏杆，行为确实不妥，将对物业进行批评教育，并视调查情况处理相关责任人。
现场视频：救护车被栏杆阻挡无法进场，保安在业主怒斥下赶来打开 网友拍摄的现场视频显示，事发当晚，救护车已到达小区门口，却被一道地面铁栏杆横在车前。孩子亲属情绪激动地边走边怒斥物业，一保安紧随该黑衣男子赶来，在保安打开栏杆的过程中，该亲属站在其身前怒斥：“你们物业是干什么吃的！” 
而在该保安打开栏杆后，救护车可驶入小区时，身体不适的小孩已经由另一名亲属抱着，匆匆上了救护车。视频发布后迅速引发关注，网友对物业的行为感到不解：消防通道和急救通道为何被人为设障？ 
物业称栏杆有问题保安不太会拉，设置铁栏杆为防电动车进入 5月28日，华商报大风新闻记者先以业主身份联系到该小区物业。一名女性工作人员回应称：“那个铁栏杆有一点问题，不是保安不让进，是保安不太会拉，导致救护车没有进来，目前我们已经换了新的设施……我们去看望了孩子，孩子人没有事。” 同日，该小区所在居委会工作人员解释称，铁栏杆是为了防止电动车进入，“一边开了，另一边被卡了，保安很用力去拔，最后也打开了，孩子没事，居委会和物业已开会，也会给保安培训”。 根据物业和业委会的回复，记者再次查看了该视频，却发现栏杆靠近小区一侧的区域内，至少停放着30辆电动车，甚至在事发过程中还有电动车穿行。若栏杆是为“防止电动车进入”而设，那门口为何却停满电动车？
记者亮明身份再核实，物业改称“业主不让讨论” 为进一步核实情况，5月28日下午3时许，华商报大风新闻记者亮明身份，再次拨打该小区物业的座机电话联系到对方，此前回应称“保安不会开门”的女性工作人员接听了电话。 记者提出疑问后，该工作人员又改口称业主不愿被讨论，记者追问事发当日的情况，对方称不知情，最后还自称仅代表个人，自己是业主而非物业工作人员。
住建局：小孩送医后身体情况已稳定，将妥善处理此事 截至发稿，记者未能联系到当事儿童家属。 那么小区门口设置的地面铁栏杆在关键时刻未能及时开启，是否违反相关规定？下午4时许，吉阳区应急管理局回复称，小区的消防通道由小区物业自行管理，如果小区物业涉嫌违规，则应由住建部门进行监管。 之后，华商报大风新闻记者联系到吉阳区住建局，一工作人员表示将予以核查。下午6时许，吉阳区住建局一工作人员回复记者称，据了解，目前生病的孩子送医后，身体情况已稳定。经核查，物业在事发时未及时打开（解除地面铁栏杆），行为确实不妥，吉阳区住建局对此高度重视，目前住建局已要求物业对相关人员进行教育，后续也将对物业进行批评教育，并将视调查情况对与此事相关的责任人进行处理。 华商报大风新闻记者 王煜鑫 编辑 李婧
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