【党建引领物业治理】从“坐等办事”到“上门服务”

今天上班了吗？

【党建引领物业治理】从“坐等办事”到“上门服务”















党建引领

物业治理

在深化党建引领物业治理、推动工作落地见效的进程中，大柏树物业公司始终坚持以人民为中心，把居民的急难愁盼放在心上、抓在手上，用主动靠前、精准对接的贴心服务，化解一件件民生小事，温暖一户户居民家庭。近日，大柏树管辖的西南小区就上演了一幕温情满满的为民服务故事，让业主真切感受到物业治理的力度与温度。

家住西南小区的一位七旬老人，近期需办理售后公房产权购置手续。按照常规办理规范，业主本人须携带证件至服务窗口，现场完成线上信息录入、人脸识别、实名认证等流程。然而，这位75岁的老人长期居住在养老院，行动不便、出行困难，无法到场完成人脸核验，原本顺利推进的办证工作一度陷入停滞。



严格的办事流程是底线，但面对特殊困难更应以温情相待。了解到老人的实际难处后，西南小区物业经理黄蔚第一时间主动联系家属，耐心沟通情况、细致摸清问题症结。为不让老人的难事久拖、烦心事成堵点，在他的积极协调下，公司迅速统筹部署，开启上门专项服务模式。



工作人员备齐全套材料、携带核验设备，驱车专程前往养老院，将服务窗口“搬”到老人身边。现场，工作人员有条不紊、高效操作，依次完成信息录入、人脸采集、实名认证等全部流程。看着专程赶来的工作人员，顺利办完手续的老人十分感动，紧紧握住工作人员的手连连道谢：“你们没有简单地按规定一推了之，还专门跑一趟养老院。冰冷流程有了人情味，你们是真真正正为老百姓办实事！”



服务向前一小步，民生温度升一度。大柏树物业公司始终以党建为引领，打破刻板流程、突破服务壁垒，不搞机械办事、不做生硬服务，坚持换位思考、为民解忧。一次上门服务，跨越的是距离，温暖的是人心，彰显的是党建引领下基层物业治理的责任与初心——从“坐等办事”到“上门服务”，从“按规办事”到“暖心成事”。

下一步，大柏树物业公司将继续深耕党建引领基层治理，持续延伸服务触角、优化服务方式、细化服务举措，主动倾听民声、积极化解民忧，让优质、暖心、高效的物业服务走进千家万户，把党组织的温暖稳稳送到居民心坎上。

扎染呀

好

落日航班

这个上门服务太暖了！真的把服务从流程变成了温度，这才是高质量的物业治理吧。

加加加加油呀

前排

落日航班

有料

包心客

内容还行

今天上班了吗？

这个政策啥时候开始执行

多喝开水

嗯基本认同～

多喝开水

就是这个理

恐龙高新呀h

求原文链接

草莓果酱啵啵

说得对，支持

吃鸡爱好者

哈哈辛苦了哈哈

恐龙高新呀h

这才是真正的服务啊！从“坐等”到“上门”，把人放在第一位。太暖了！

一颗火星子

这个准确吗

今天上班了吗？

辛苦了哈哈