贡井区特色志愿阵地协同发力 “一站式”服务直通家门口

扎染呀

自贡融媒记者 兰艳

四类阵地各展所长、资源互通，把政务代办、非遗文化传播、新就业群体、康养关怀、志愿孵化等暖心服务打包送到居民楼下，标志着贡井区县域志愿服务特色站点建设项目正式迈入跨阵地协同运行新阶段，一改过去各站点“单打独斗”、力量分散的局面，服务效能显著提升。



活动现场，四大站点分区设摊，分工清晰、精准供给：区社会工作综合服务中心作为区域枢纽站点，现场摸排群众需求、宣讲志愿积分13条激励规则，同步招募志愿者，统筹调度全域志愿力量；区政务中心作为窗口特色站点，组建“贡贴心”志愿服务队，开设流动帮办窗口，针对社保、医保、就业等高频事项提供现场解答与办理指导；贡井老街公共服务站点深挖省级历史文化街区非遗资源，志愿者现场开展五彩绳祈福、扎染剪纸体验、老街民俗宣讲；向阳社区站点聚焦“一老一新”，银龄课堂传艾灸护健康，暖心驿站送清凉、优服务，关爱新就业群体，邻里互助搭把手，让服务更有温度、更聚人心。



市集另一侧，投壶射礼、红色民俗问答、主题拼图、丢五毒沙包四大闯关游戏同步开展，党员志愿者将党史知识、基层治理政策融入趣味互动，居民集齐印章即可兑换暖心礼品。活动专门优化了流程动线，增设多处休息点位，以贴合老年群体需求，全程累计服务老年群众200余人，真正让“一站式”服务暖到了心坎上。

“以前办高龄补贴、养老认证，跑政务大厅一趟就得大半天，我这腿脚实在折腾不起。今天这市集太贴心了，志愿者手把手教我在手机上办，还顺便编了彩绳、学了养生操，想办的事儿一趟全齐了。”71岁居民王婆婆坐在休息区，手里攥着办事指南，连连为多站点联动服务点赞。



据悉，本次活动是贡井区统筹四类差异化特色站点资源、构建全域协同服务体系的具体实践。贡井区委社会工作部相关负责人介绍，全区现有志愿服务站点近100个，建成覆盖城乡的“15分钟志愿服务圈”，依托“1+8+N”志愿服务体系、全市首个“社志之家”，累计培育665支志愿队伍及4.45万名注册志愿者。实际上，活动真正的看点不在热闹，而在“破壁”。今年推进四类标准化特色站点提质改造，分别打造区域枢纽、政务窗口、文旅街区、社区基层四大功能阵地。从过去独立运行、功能单一，到如今通过联动机制实现资源互通、供需匹配，服务效能正加速释放。

“跨站点联动，核心是盘活四类阵地差异化资源，实现‘1+1>2’的治理效能。”该负责人向记者解读项目建设思路，四大站点各有定位、功能互补：区级区域站点是全域志愿调度枢纽，升级“1175”社志服务体系，搭建线上供需匹配平台，统筹全区志愿力量与项目资源；政务窗口站点聚焦便民办事，打造占地50余平方米的专属志愿空间，推行“轮值+预约”在岗服务机制；贡井老街立足非遗文旅，打造文化传承志愿阵地；向阳社区深耕基层治理，运营积分超市和时间银行，孵化社区社会组织。据悉，四大站点将长期开展常态化联动服务，并于今年9月完成提档升级，实现从“各自为战”到“各展所长”的转变。



作为省级党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点，贡井区已探索形成“党建引领、社工支撑、志愿助力、五社联动”的本土治理经验，“雷小善”“一支健康匣”等特色品牌更摘得省级优秀项目荣誉。下一步，该区将以四大特色站点为核心载体，建立站点月度联动会商机制，围绕基层治理、便民服务、传统节日等主题，持续推出联合志愿市集，打通全域闭环服务链条。推动政务、文化、康养、基层治理等资源持续下沉，以多阵地协同发力织密基层志愿服务网络，让“志愿红”持续点亮群众的幸福生活。