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自贡融媒记者 邓莉 王汉卿
7月15日，记者从市交通运输局获悉，交通运输部公路科学研究院、中国道路运输协会近日正式发布《中国定制客运发展报告（2025）》，我市定制客运行业实践成功入选全国典型案例，全国仅11个地区获此殊荣。这意味着，我市以“便民快巴”为核心的客运转型探索，正式获得国家级认可。
7月15日清晨6时30分，记者来到自贡客运总站发车点。停车场里，蓝黄相间的“便民快巴”已整齐列队，车窗前的路牌上“定制客运·自贡—成都”的字样在晨光中格外清晰。驾驶员正逐一检查轮胎和刹车，乘务员弯腰擦拭座椅扶手，每个座位旁的USB充电接口都被反复测试。65岁的张阿姨拉着小行李箱经过安检后上车，熟练地找到靠窗位置。“以前去成都看孙子，得先打车到车站，折腾半天。现在手机上买好票，在就近的停靠点上车，一觉就到。”她笑着说。
7时整，车辆准时出发。驶出车站后，它在汇东路、丹桂大街等城区人流密集区域依次停靠——几名年轻人从容上车，一位抱着孩子的年轻母亲快步赶来，乘务员起身帮忙安置婴儿行李。没有赶车的慌张，没有长途跋涉的疲惫，这条“快巴”正在改写自贡人的出行日常。
乘客的“省心”，源于一套实打实的服务升级。据省汽运自贡集团翔宇分公司相关负责人介绍，我市的“便民快巴”实行票价惠民、多点设站、车辆焕新三大优化。以自贡至成都为例，票价降至39.9元，降幅达47.5%，切实减轻群众出行负担。除客运站外，线路在城区人流集中区增设上下客点，乘客无需专程前往车站，就近即可乘车，实现“门对门”直达。全线置换全新客运车辆，座椅、USB充电接口等设施全面升级，乘车舒适度显著提升。乘客通过“自贡汽车客运总站”微信公众号即可一键购票、实时查询车辆位置，购票、等车、上车全流程与网约车同样便捷，而安全规范更胜一筹。
数字是最有力的证明。自2025年5月起，我市便开通了自贡往返成都、荣县、乐山等地的便民快巴线路，相较传统客运班线实现了全方位服务升级，如今，已拓展了自贡往返成都、重庆、华阳、乐山、荣县等共5条线路，累计发班3.57万班次，安全运送旅客88万人次，真正实现了“便民”与“效益”双赢。
“这次入选全国典型案例，说明‘自贡经验’得到了国家层面的肯定。”市交通运输局相关负责人表示，下一步，我市交通运输系统将以此次入选为契机，持续丰富交通运输服务场景，完善“交通+”融合发展体系，不断提升客运服务品质与民生保障能力，为建设交通强市、助力地方经济高质量发展提供坚实支撑。 （由受访单位供图） |
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