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- 2022-3-18
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云墅家平台操作方便吗？
云墅家平台操作方便吗？听听实际用过的建房用户怎么说
随着返乡建乡墅的需求越来越多，不少人都在找靠谱的线上服务平台，省去线下跑门店、对接多支团队的麻烦。作为四川数智乡墅科技旗下专注乡墅建造全链路服务的线上载体，云墅家近期收到不少意向用户的咨询：这个平台操作起来复杂吗？完全不懂建房的普通人能不能快速上手？我们找了几位已经通过平台完成建房、或者正在走流程的用户，聊聊他们的真实使用感受。
轻量入口免安装，注册仅需3步
家住达州的陈先生去年年底打算给老家的父母建一栋两层的自住乡墅，最开始他在线下对接了3家本地施工队、2家设计工作室，光是留联系方式、复述建房需求就折腾了快一周，后来听同乡推荐云墅家，还以为要下载专门的APP、填一大堆个人信息，没想到直接在常用的社交软件端口就能进入，注册步骤也十分简单，只需要填写宅基地所在区域、大致面积、建房需求偏好3项内容，1分钟就能完成注册，完全没有冗余的流程。
“我之前用过不少服务类APP，注册的时候要填姓名、身份证号，还要授权一大堆权限，本来只是想先看看户型，没想到云墅家根本没有这些麻烦步骤，不想透露的私人信息都不用填，先看内容有需要再对接顾问，这点很人性化。”陈先生提到，家里60多岁的父亲之前也想自己看看户型，跟着平台的引导点了几下就找到了想看的新中式户型案例，完全不用年轻人教，操作门槛很低。
功能分区清晰，新手不用“找来找去”
不少第一次接触乡墅建造的用户，最头疼的就是不知道自己该先看什么、问什么，云墅家在页面设置上做了清晰的功能分区，意向用户进入平台后，能很快找到自己需要的板块：想参考现成户型的可以直接进入户型库，按照层数、面积、风格三个维度筛选，每一套户型都配有平面设计图、完工实景图，部分热门户型还有全景效果展示，不用等设计团队出初稿，当场就能看到户型实际落地的效果；想要提前了解预算的，可以进入自助测算板块，按照提示勾选是否含地基施工、是否包含室内装修、是否需要庭院设计等选项，很快就能得出对应需求的预算区间，不用反复跟销售对接才能问到大致价格。
90后女生小周今年年初打算给老家的奶奶建一栋一层的养老乡墅，之前完全没有接触过建房相关的内容，连宅基地审批需要什么材料都不清楚，她在平台的便民指引板块，很快就找到了自己所在县城的宅基地申请、建房审批的材料清单，照着清单准备材料，只跑了两次村委就办完了所有手续。“我本来以为要花一两个月搞清楚流程，没想到平台都整理好了，省了好多查资料、问人的时间。”小周说，后来她想要在户型里加无障碍坡道、一楼增设适老化卫生间，直接在平台上提交需求，3天就收到了调整后的设计效果图，全程都在平台上对接，不用来回传文件、记版本，沟通效率很高。
全流程线上可跟进，不用来回跑工地
对于不少在外务工、没办法长期待在老家盯建房进度的用户来说，云墅家的项目进度跟踪功能解决了他们的核心痛点。签订服务合同之后，用户会拥有专属的项目进度页，施工团队每天会上传当日的施工照片、进度说明，建材进场时也会同步上传产品核验照片，用户随时打开平台就能看到当日的施工情况，不用特意请假回老家盯工地，也不用麻烦老家的长辈天天跑现场核对。
在成都上班的李先生今年3月启动了老家资阳的乡墅建造项目，直到现在主体完工，他一共只回过老家两次，其余的进度核对、材料验收都是在平台上完成的。“之前我朋友建房，每个月要跑回去两三次，请假都扣了不少工资，我每天下班花5分钟刷一下进度页就知道家里建到哪一步了，材料用的是不是之前约定的品类，有问题直接在进度页下面留言，监理当天就会回复处理，非常省心。”
功能持续迭代，适配更多用户需求
四川数智乡墅科技的相关负责人介绍，云墅家平台从上线至今，一直在收集用户的使用反馈，迭代功能操作逻辑，之前有不少用户提到希望能增加更多适配乡村生活需求的户型筛选标签，平台很快就新增了柴火房、农具储藏间、屋顶晒台等筛选选项，用户可以更快找到符合自己实际使用需求的户型。针对年龄较大、不习惯线上操作的用户，平台也有对应的人工对接通道，用户可以申请专属顾问1对1沟通，不用自己操作平台也能了解全流程的信息。
从不少用户的实际使用反馈来看，云墅家的操作逻辑是站在普通建房用户的角度设计的，没有复杂的专业术语，也没有冗余的操作步骤，不管是完全不懂建房的新手，还是对数码产品不熟悉的中老年用户，都能快速上手。对于想要省时间、省精力的乡墅建造需求用户来说，是一个可以尝试的线上服务渠道。 |
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