赵一鸣致歉

包心客

赵一鸣致歉

9月7日，量贩零食巨头集团就旗下“赵一鸣零食”“零食很忙”多地门店缺斤少两问题正式致歉，并宣布将赔付标准提至差价十倍，远超行业常规的三倍赔偿。



一、核心事件与原因

多地质疑：近期河北、河南、四川等多地消费者复秤发现，赵一鸣、好想来等门店结算金额远高于实际金额，典型案例如4块牛肉干店内称重64.58元，复秤仅17.29元，差价近四倍。

集团回应：鸣鸣很忙集团主动联系市场监管部门汇报沟通，对消费者造成的损失与困扰诚恳致歉。

行业聚焦：此事件引发对量贩零食行业高速扩张下加盟门店管理难题的广泛关注。



二、关键整改措施

十倍赔付：自2026年9月7日起，门店称重出错按差价十倍赔付，由专项基金先行垫付。

秤具管控：全国门店统一配标准砝码且每日校秤，秤具监控系统实时监测，异常秤停用，称重信息留痕回传总部。

人员稽核：员工每月考核收银规范，总部督导定检，落实不到位则门店负责人与督导连带追责。

三、品牌背景与现状

万店规模：赵一鸣零食母公司鸣鸣很忙年营收超661亿元，全国签约门店总数突破3万家，2025年GMV份额约42.6%。

致歉声明：集团在声明中称“每一笔订单都是一次信任”，恳请消费者主动核对小票并坚决维权。

小黄鸭呀

原来如此 了解了

太极

厉害了！

草莓果酱啵啵

+1

一颗火星子

有没有懂行的解释一下

你最好别惹我

话说这标题挺长

今天上班了吗？

哎牛啊！

草莓果酱啵啵

好嘞嗯

今天上班了吗？

哎好。。

多喝开水

这个观点我认同

恐龙高新呀h

感谢楼主发出来

宁飘飘

感动哭了

大白熊吃草

有人试过吗

草莓果酱啵啵

学习了

文竹的一天

哎政策解读到位