iPhone Duo不支持实体SIM卡，对中国消费者有何影响？
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澎湃新闻
2026年09月10日 17:33:07 来自上海
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北京时间9月10日凌晨，苹果正式发布新一代iPhone产品，推出了iPhone 18 Pro、iPhone 18 Pro Max以及苹果首款折叠屏手机iPhone Duo。iPhone Duo是苹果进入折叠屏市场以来最重要的一款新品，起售价高达15999元，也是史上最贵的iPhone。 不过，该产品不支持实体SIM卡，与去年推出的iPhone Air一样只支持eSIM。 eSIM即嵌入式SIM（embeddedSIM）的缩写。顾名思义，与传统可插拔的SIM卡不同，eSIM的概念就是将传统SIM卡直接嵌入到设备芯片上，无需再插入物理SIM卡。虽然eSIM看不见摸不着，却一身都是本领，能打电话、发短信和发定位。此外，eSIM可直接与终端交互，通过APP或者云端，在全球范围内将终端智能设备连接到所选择的当地网络，赋予设备始终处于最佳的网速和覆盖的能力。 苹果公司官网介绍，eSIM的安全性更高，即使用户的iPhone丢失或被盗，它也不会像实体SIM卡那样被人轻易移除。 iPhone Duo如何通过eSIM激活运营商网络？ 
根据苹果官网提供的路径，当用户在中国大陆时，可激活当地购买的iPhone Duo（型号A3721）。中国移动、中国电信和中国联通均可为本产品提供eSIM支持。用户可在设置好新iPhone Duo后，前往运营商线下营业厅进行身份证件核验并激活eSIM。 目前，除iPhoneDuo（型号A3721）外，在中国大陆，支持eSIM的iPhone机型还有iPhone 18 Pro（型号A3715）、iPhone18ProMax（型号A3718）、iPhone17e（型号A3635）与iPhoneAir（型号A3518）。 
澎湃新闻记者也就iPhone Duo开通eSIM服务问题，咨询了三大运营商客服。中国移动客服表示，用户需携带身份证和手机至线下营业厅办理，并提醒用户尽量选择中国移动直营营业厅办理。中国电信客服亦提醒用户携带本人身份证及手机进行办理。中国联通客服则表示，目前已将办理范围扩展到iPhone Duo型号，用户可至线下营业厅办理。 根据苹果中国官网，除了中国大陆支持的5款机型外，其他iPhone机型都无法安装中国大陆运营商提供的eSIM描述文件，包括在中国大陆境外购买的iPhone机型。 对于中国消费者来说，在中国大陆地区使用只能购买国行版的iPhone Duo，型号为A3721，海外版本带回国内均无法使用大陆运营商提供的服务。
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