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徐洁云确认:试驾小米澎程误将油门当刹车的用户已锁单
一、事实链:每一环都有官方出处,不靠自媒体转述
先把时间线钉死,避免被"网传"带偏:
时间
事件
来源
9月7日晚
澎程N70/N90系列上市,售价20.99-29.99万,4分钟锁单破万
小米澎程官宣、观察者网
9月8日晚
四川自贡,试驾客户路口左转为避让前车,误将油门当刹车,冲上绿化带
小米辟谣通报
9月9日 00:42
@小米辟谣 发文定性:人为误操作,排除车辆故障、排除智驾失效、无人受伤
小米官方账号
9月11日
红星新闻报道:涉事用户已下单并锁单同款澎程N70
红星新闻
9月11日 21:46
徐洁云转发并确认:"的确是这样。"
徐洁云微博
时间 事件 来源
9月7日晚 澎程N70/N90系列上市,售价20.99-29.99万,4分钟锁单破万 小米澎程官宣、观察者网
9月8日晚 四川自贡,试驾客户路口左转为避让前车,误将油门当刹车,冲上绿化带 小米辟谣通报
9月9日 00:42 @小米辟谣 发文定性:人为误操作,排除车辆故障、排除智驾失效、无人受伤 小米官方账号
9月11日 红星新闻报道:涉事用户已下单并锁单同款澎程N70 红星新闻
9月11日 21:46 徐洁云转发并确认:"的确是这样。" 徐洁云微博
数据来源:小米官方通报、观察者网、红星新闻、徐洁云个人微博。
几个关键事实必须先摆正:
1. 徐洁云的身份是"小米集团董事长特别助理、战略市场部副总经理(公关部总经理)",他的"的确是这样"属于半官方确认,不是个人闲聊——市场普遍把它等同于小米对"锁单"事实的背书。
2. 官方定性是"排除车辆故障",不是"盖棺定论"。 两者区别在于:前者是事发当下的责任归因,后者需要EDR数据、完整行车记录、现场环境三方印证。仅凭几十秒视频,无法还原全部工况——但截至目前,也没有任何一方(含用户本人)主张车辆故障。
3. 用户锁单的是"同款N70",不是"同款Max"。部分自媒体写成"撞完买N90 Max",这是错的。
二、为什么"冲上绿化带"反而是安全背书——但要说清楚是哪一类安全
这里必须做一个关键区分,否则整件事的分析都会跑偏:
这次事故验证的是"被动安全"(车身、悬架、电池扛住了冲击),不是"主动安全"(AEB/防误踩没拦住)。把这两件事混为一谈,是最常见的逻辑谬误。
被验证的部分(可信):
- 车辆以约40km/h冲上近50cm路沿石,前脸无明显损伤、轮胎轮毂未脱圈、悬架底盘未受损、电池包无冒烟起火
- 乘员舱完整,无人受伤
- 这与澎程的硬指标吻合:铠甲笼式钢铝混合车身、整车高强度钢+铝合金占比90.4%、全车16处2200MPa级材料(含四门防撞梁+内嵌式防滚架)
未被验证的部分(别脑补):
- AEB有没有用?没有触发。
- 防误踩功能有没有用?也没有触发。
- 这两件事都不等于系统故障——下面专门拆解。
所以"反向带货"的说法只对了一半:它证明了撞了之后车很硬,但没证明"下次不会撞"。消费者如果因为这次事故下单,买的是"被动安全兜底",不是"主动安全万无一失"。
三、核心问题:明明有AEB和防误踩,为什么都没动?
这是全网吵得最凶、也最被情绪带偏的地方。答案不在"硬件故障"里,而在"功能边界"里。
第一重锁:深踩油门 → AEB自动让权
整车控制系统的第一铁律:驾驶员给出明确的加速指令时,AEB不得强行反向制动。 理由很朴素——高速主干道上如果系统能无视油门强行刹停,后车追尾风险反而更大。几乎所有车企的AEB标定都遵循这条"驾驶员优先"原则。 行车记录显示事发时电门全程未松,AEB据此退出,是设计行为,不是失灵。
第二重锁:绿化带不在AEB的"识别清单"里
AEB的触发逻辑本质是一份"撞上去会出大事"的白名单:车辆、行人、二轮车、明确静态障碍物(墙、柱)。花坛、绿化带、水泥墩、隔离护栏、柔性目标物,行业通用策略是优先抑制误刹、容忍边缘场景漏刹——因为把路面积水、阴影、护栏误判后突然急刹,造成的二次事故风险更高。
一个冷知识:现行L2车型AEB的国标强制测试只覆盖标准化假车、成人假人、儿童假人三类目标,且允许约10%失误率。通过国标的AEB,不等于认得路上所有东西。
第三重锁:误加速抑制(MAI)大概率未激活
小米的MAI(误加速抑制辅助)有三个明确限制,且官方手册写明默认关闭、需车主手动开启:
限制条件
说明
默认关闭
需在车机设置手动开启;试驾车作为新车,大概率未激活
速度上限 ≤60km/h
超此阈值不介入
需"误踩+碰撞风险"同时满足
仅监控踏板开度/速率,且识别目标与AEB一致(绿化带不在内)
限制条件 说明
默认关闭 需在车机设置手动开启;试驾车作为新车,大概率未激活
速度上限 ≤60km/h 超此阈值不介入
需"误踩+碰撞风险"同时满足 仅监控踏板开度/速率,且识别目标与AEB一致(绿化带不在内)
来源:小米汽车《答网友问》、澎程官方用户手册。
三重合力下,系统沉默是"按设计运行",而非"故障"。 鸿蒙智行随后发的"就这??"防撞制动视频(40km/h拱门前刹停),被普遍解读为暗讽此事——但严格说,那是不同场景、不同目标物、不同系统标定,不能直接对比"谁更强"。
四、"用户还锁单"该怎么解读——克制一点,别过度神化
舆论场现在分两派,我都不完全认同:
"反向带货、硬核实测"派——过度乐观。一次非标准工况的碰撞,样本量n=1,不能替代中保研的系统性测试。把它当"比实验室更真实"的背书,逻辑上站不住。
"掩盖缺陷、洗地营销"派——同样偏激。用户本人主动下单锁单,且无任何一方主张车辆故障;如果他认定是车的问题,理性的选择是退订+索赔,而不是掏钱。这个行为本身,至少说明他自己接受了"是我慌了"这个归因。
更成立的解释是第三种:这是一次"无剧本的真实路测",恰好同时验证了两面。
- 验证了被动安全确实硬(车没散、人没事、电池稳)
- 也暴露了主动安全在"误踩油门+绿化带+转弯"工况下的真实盲区
后一点,其实比"锁单"更值得小米重视——因为它会再发生。
五、真正该追问的:门店试驾管理的责任边界
把全部责任推给"用户紧张",对行业没有帮助。这件事真正敲的警钟在试驾流程:
- 澎程车长接近5.3米、转弯半径约5.9米,大尺寸SUV在路口左转的操控难度本就高于小车,新手紧张时误踩概率天然更高
- 试驾属于门店商业服务,车商对过程负有安全保障义务——格式条款/免责协议不能当然免责
- 正规试驾车辆均依法投保交强险+商业险,损失优先由保险赔付,超出部分按双方过错划分
该追问的几个问题,小米至今未披露:涉事用户驾龄、安全员现场处置细节、试驾前安全讲解是否到位。信息不透明,才是"首撞变首秀"叙事里最该被盯住的部分。
六、法规已经在补这个坑——2027年7月1日起,车必须自己拦
这件事更大的背景是国标刚刚重写:
2026年8月31日,市场监管总局批准发布 GB 7258—2026《机动车运行安全技术条件》,2027年7月1日起实施,九年来首次整体重写。其中两条直接相关:
- 新能源载客汽车必须配备"踏板误踩加速抑制功能"——系统判断误踩时自动限制动力、发出提示
- 明确"驾驶员是第一责任人"原则:激活条件确认、手眼脱离检测、运行异常检测三项强制
来源:市场监管总局官方通知、潮新闻采访。
这意味着"误踩油门"将从"靠人小心"变成"车也要长心眼"。但难点在于阈值设定——太灵敏,正常超车被拦;太迟钝,误踩照样冲出去。这是技术题,也是良心题。
七、结论
把这件事压缩成三句话:
1. 事实层面:误操作定性、用户锁单,双方口径一致、无矛盾证据,可信度较高。但这不是"车辆零故障"的终局证明——EDR完整数据未公开。
2. 技术层面:AEB/MAI未触发符合行业通用设计逻辑,不等于失灵;但"绿化带盲区+转弯工况"确实是真实存在的能力边界,不该用"反向带货"掩盖。
3. 行业层面:真正值得盯的是试驾流程的安全管理和2027年强制标配后的功能落地——那一天起,每一辆新能源车都必须长出"刹车前的刹车"。
一句提醒给所有试驾者:不熟悉的新车,上车先花几分钟摸清踏板行程和力度;转弯让行时先松电门、再轻点制动,别猛踩。澎程这次"车没事人没事"是运气,不是你可以复制的测试方案——把40km/h冲上50cm路沿石当成"硬核路测",下一个未必这么幸运。 |
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