网友又发现12306购票页面的“小秘密”：部分车次带“车”标识，客服称系“自行车随身行”服务，收费88元/辆

一颗火星子

网友又发现12306购票页面的“小秘密”：部分车次带“车”标识，客服称系“自行车随身行”服务，收费88元/辆

极目新闻记者 李贤诚

9月20日晚，有眼尖的网友在铁路12306APP上又发现了“小秘密”，有的车次特别备注了“车”的标识，在线询问有何用途？21日，极目新闻记者了解到，这是铁路部门上线的“自行车随身行”服务，乘客可携带符合规定的自行车同车出行，实现人与自行车同步抵达，费用为88元/辆。目前，北京至崇礼、海南环岛高铁个别车次已推出该服务。



网友发帖（图片来源：社交平台）

21日，铁路12306客服人员告诉极目新闻记者，“自行车随身行”服务已上线一段时间，旅客可先购买提供该服务车次的客票，再在12306APP上选择自行车随车行服务提交购票信息办理即可。不过，上述工作人员也提到，如果是不可折叠的自行车，乘车时需要将前轮拆卸，车辆由列车员安排放置。



业务介绍（图片来源：12306客户端）

极目新闻记者在铁路12306APP上找到“自行车随身行”服务入口，目前业务受理区段有两个，一个是“北京北-清河-八达岭长城-东花园北-怀来-下花园北-太子城-崇礼”，另一个为“海口-海口东-文昌-琼海-万宁-陵水-三亚-凤凰机场-崖州-乐东-东方-白马井-老城镇”。

旅客需购买发到车站可受理自行车随身行业务，且车次和日期符合条件的车票。然后进入自行车随身行服务专区，选择需要办理服务的车票，预约服务并支付费用。按照车站指引，通过指定的人工通道检票乘车。



自行车随车行服务价格（图片来源：12306客户端）

记者在自行车随身行服务专区，以北京北和崇礼为起点和终点，显示9月22日有G7831和G7833两趟车次可提供该服务，且均剩余18个仓位，费用为88元/辆。

另据中国新闻网报道，海南环岛高铁于9月20日起推出“自行车随身行”服务。旅客通过铁路12306App线上完成预约付费后，即可携带自行车搭乘高铁，畅享“高铁+骑行”的环岛出行新体验。



带有“车”标识的车次（图片来源：12306客户端）

极目新闻记者还了解到，乘客享受“自行车随身行”服务需要注意：自行车包装后长、宽、高之和大于130厘米的均需办理自行车随身行服务。折叠式自行车需折叠并绑牢，非折叠式自行车需卸下车前轮并牢固绑在车身上。自行车必须使用装车袋包装，袋内仅可放置自行车部件。

支持承运普通折叠式和非折叠式的纯人力驱动自行车，以及头盔、骑行手套、骑行眼镜、护膝/护肘、挡泥板、车锁等自行车部件，不允许夹带铁路规定的违禁品。

若行程发生变更(包括办理退票，或改签至日期、发到站、车次任一不同的新车票)，系统将自动退订相应的自行车随身行服务。如仍有运输需求，请重新购买自行车随身行服务。列车发车后系统停止受理下单申请，距列车发车时间不足60分钟系统将停止受理退单申请。建议提前安排，以免耽误行程。

此前，12306购票页面已有“兑”“静”“铺”“宠”“雪”等标识。其中，“雪”代表可提供“雪具便利行”服务的车次；“静”代表拥有“静音车厢”的车次；“宠”代表可提供宠物托运服务的车次；“兑”代表允许积分兑换车票的车次；“铺”带代表可以在线选铺的车次。

（来源：极目新闻）

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小黄鸭呀

嗯，部分车次带了解了

天天干饭

自行车随对老百姓挺重要

天天干饭

求原文链接，9月20日晚

宁飘飘

原来客服称系是这样

平凡可贵h

话说收费88元啥时候能见成效

平凡可贵h

9月20日晚这块在跟进就好

小黄鸭呀

哈哈话说9月20日晚啥时候能见成效哈哈

扎染呀

自行车随身行希望能落实到位

落日航班

9月20日晚蹲后续

文竹的一天

哎嗯，自行车随了解了！

大白熊吃草

嗯嗯，收费88元了解了嗯

多喝开水

原来收费88是这样

小黄鸭呀

看完客服称系心里有数了

多喝开水

自行车随身行确实该重视