惹谁都别惹中国人，日本亚运会接连翻车，脱离中国市场代价太惨痛

小黄鸭呀

惹谁都别惹中国人，日本亚运会接连翻车，脱离中国市场代价太惨痛

大阪心斋桥的免税店里，导购嘴里那句＂欢迎光临＂的中文，今年喊出口的次数比去年这时候少了一大半。几百公里外的名古屋港口，一群顶级运动员正窝在临时搭起来的木箱子里，抱怨床太短、空调不够凉。这两幅画面看着八竿子打不着，其实说的是同一件事——日本这个秋天，正在为得罪中国消费者付出实打实的代价，亚运会赛场内外接连翻车的窘态，只是把这本烂账摊开在了全世界面前。



第20届亚运会9月中旬在爱知和名古屋落地，本来是日本想借机撑撑门面、拉一波旅游经济的好机会。可从开幕前就开始一连串翻车，赛事的锅还没揭开，槽点已经先冒了一大堆。

先说入境这道坎。中国体操队一落地，机场的自动查验闸机就闹脾气，整队人只识别出两个，剩下的原地干等了将近六个钟头。印度代表团、哈萨克斯坦代表团也没跑掉，最惨的泰国藤球队从落地到住进房间，前前后后耗了一整天。一场号称亚洲最高规格的综合运动会，连人都放不进来，主办方的功课到底做没做，实在让人怀疑。

住的问题更能说明日本这次是真在抠预算。以往这种规模的赛事都会盖一个统一的选手村，这回日本干脆省了这笔钱，把一万七千号人分散塞进商业酒店、停在港口的邮轮，还有临时用木板拼起来的模块房。爱知县知事兼组委会会长大村秀章还专门开口，说预算不够，超出计划的那两千号人食宿得代表团自己掏。



韩国男篮的队员进了屋就傻眼。床长不到两米、宽只有九十公分，队里几个两米以上的大高个躺下去脚全悬在半空。三十几平米的木屋硬塞四个人，一台空调转得吭哧吭哧。浴室下水还堵，一洗完澡就是满地积水。

真正把主办方架在火上烤的，是名古屋那场破纪录的暴雨。一小时降雨量冲到一百多毫米，直接刷新了当地气象史。港口那片临时住宿区一下变成水塘，主媒体中心一楼被雨水倒灌，四百来号运动员和工作人员半夜被喊起来紧急转移。



比赛场馆的老底子也开始露馅。金城码头竞技场的天花板在赛前掉了隔热材料，主体育场的看台还砸下过混凝土碎片。地方政府赶紧追加了近三亿日元的应急预算，在开幕前突击修补。为了省钱不建选手村，省下来的钱又贴到修修补补上，怎么算都不划算。

场馆铺得也是又散又远。整个赛区五十多个场馆散落在爱知、岐阜、静冈好几个县里，游泳、跳水甚至直接挪到了东京，两地相隔好几百公里。有些队伍每天赶路就要花上一两个小时，赛前休息全被压缩。

门票销售倒是呈现两极分化。乒乓球、羽毛球、排球这类室内项目场场爆满，一票难求。可那些能装几万人的足球、棒球大场馆，除了日本队上阵的少数几场，看台上的空座一望无际。海外专程飞过来看球的游客明显不够填坑，最扎眼的就是过去满街拉杆箱的中国观众几乎绝迹。



赛场里冷冷清清是一回事，账本上的窟窿才是真让日本坐不住的东西。日本国家旅游局最新公布的数据，8月份入境的外国游客总数比去年少了将近一成。中国大陆游客只有四十来万人，同比暴跌接近六成。这已经是连续第九个月同比缩水，今年前八个月累计的中国游客数量也砍掉了一半还多。

有意思的是，韩国、台湾地区、马来西亚等十几个市场都刷新了自己的历史最高，可加在一块也堵不上中国游客留下的这个大洞。原因很简单——过去中国游客的人均消费长期霸榜，光是免税购物这一块就占了外国人总额的将近四成。这个群体一走，大阪的珠宝行、东京银座的化妆品柜台、京都的老字号旅馆，账面上立马见血。



航空公司也跟着倒霉。中日之间的客运航班一口气取消了一千多班，全月取消率飙到三成。每十班里就有三班飞不起来，票卖不出去，飞机只能停在停机坪上晒太阳，这在正常年份是完全不可想象的场景。

追根溯源，这波＂用脚投票＂并不是突然冒出来的。日本方面在台湾问题上的错误表态、单方面把签证手续费大幅上调、还打算把出境旅客税翻三倍……一连串操作叠加下来，中国消费者的心气自然就凉了。中国主管部门也及时对等调整了日本公民来华的签证收费，礼尚往来，一分不多一分不少。



不少人可能想不明白，一个国家的旅游生意，怎么就跟外交态度绑得这么紧？其实这背后没什么复杂道理——出国旅游是自主选择，谁给你脸色看、谁涨你的价、谁不重视你的感受，你自然就换个地方花钱。东南亚一堆国家在这波变化里悄悄吃到了红利，越南、泰国、马来西亚今年的中国游客都涨得明显。

回头看这届亚运会的种种乱象，跟这波经济账其实是一个道理。日本这几年为了紧财政，能省的地方都省了，可省来省去，把服务品质和外部关系都省没了。硬件老化、组织松散、态度傲慢，这些账最后都会算回到自己头上。



一个庞大的消费市场愿不愿意留下来，从来不是靠涨价和冷脸就能拴住的。中国游客过去把日本捧成过全球免税天堂，如今转身就能走。这份市场的分量，日本这次算是切切实实感受到了。至于以后还能不能把人请回来，恐怕不是嘴上说几句欢迎就能糊弄过去的事。