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- 2026-6-4
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档案遗失急煞人 民警细致搜寻暖民心
群众利益无小事，细微之处显担当，9月12日，鄂州市公安局葛店经开区岱庙派出所民警急群众之所急、解群众之所忧，连续奋战三小时，成功帮助群众找回遗失的学生入学档案，以高效、细致、暖心的警务服务切实解决群众燃眉之急。
9月12日辖区群众冯先生匆忙来到岱庙派出所求助，称其在葛店维也纳酒店附近路段不慎遗失重要文件夹，内有孩子入学所需学籍档案资料。学生学籍档案事关入学就读，补办流程复杂、耗时漫长，一旦遗失将直接影响孩子正常入学，冯先生万分焦急。
接到求助后，民警陈景炜迅速安抚群众情绪，耐心细致询问遗失地点、行走轨迹、物品特征等关键细节，快速梳理排查思路、明确搜寻范围。为尽快找回遗失资料，民警即刻对事发沿线视频资料逐帧回看、细致研判，同时实地走访沿街商铺、路段工作人员，全方位摸排线索、循线追踪。
经过近三小时不间断排查、反复比对核实，民警最终确定遗失文件夹被辖区环卫工人捡拾并保管。民警第一时间对接核实，顺利取回完整无损的学生档案资料，并及时归还冯先生。看着失而复得的重要入学资料，冯先生内心十分激动，对民警不辞辛劳、快速响应、尽心为民的工作作风连连点赞、再三致谢。
民生无小事，枝叶总关情，下一步，岱庙派出所将始终坚守人民公安为人民的初心使命，把群众的急难愁盼放在心上，紧盯群众求助类警情，做实做细便民利民服务，用一件件民生小事，不断提升辖区群众的获得感、安全感和满意度。 |
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