经核实，该居民正是前一日辖区柴堆起火险情的当事人。 9月27日11时53分，119指挥中心接报警称富顺县东湖街道G348(南环路)汇鑫超市旁边民房起火，南环路消防救援站迅速出动2车9人赶赴现场，由于事发地点道路复杂，消防车辆无法通过，消防救援人员通过长距离铺设水带的方式，仅用时不到10分钟，就彻底扑灭火灾，消除险情。经调查，该起火灾为老人用火不慎引燃院内木柴，过火面积2平方米，现场无人员被困、无人员伤亡。
“因家里老人的一时疏忽，险些酿成大祸。看到你们第一时间赶到现场，我和家人悬着的心一下子就稳了。感谢你们，你们辛苦了！”当事人在感谢信中真诚致谢。 经历此次险情，该群众深刻认识到居家防火的重要性，并在感谢信中表示：“今后的生活中一定加倍注意用火、用电、用气的安全”。同时，他暖心祝愿全体消防员每一次出警都平安归来。
为回馈群众的善意与认可，扎实做好火灾教育警示工作，消防指战员专程上门开展回访慰问，对群众的理解、认可与暖心致谢表示感谢。
回访现场，消防员结合本次起火案例，开展针对性消防安全科普宣讲，聚焦居家明火使用、柴草堆放、电器用气安全等重点内容，普及初期火灾扑救、火场逃生自救知识，手把手指导群众开展家庭隐患自查，切实规避日常防火风险。
当事居民对消防员的快速救援和贴心回访宣讲再三致谢，表示将深刻吸取此次事故教训，严守居家安全底线，同时积极向家人、邻里普及消防常识，带动身边人共同筑牢家庭消防安全防线。
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