顾客称假期去河南旅游，在胖东来购物结账时发现多收27.79元，次日退还款项还额外补偿200元，工作人员：无论多收多少金额，都会补偿200元

多喝开水

顾客称假期去河南旅游，在胖东来购物结账时发现多收27.79元，次日退还款项还额外补偿200元，工作人员：无论多收多少金额，都会补偿200元

据九派新闻报道，有顾客称，假期和家人去河南旅游，在胖东来门店购买了鲜鱼、虾加工，结账时发现工作人员重复扫了27.79元。联系客服后，次日全额退还多收款项，还额外补偿了200元消费卡。

新乡胖东来三胖店工作人员告诉九派新闻记者：“属于员工的工作失误，只要是多收的话，按照公司的制度，钱肯定要退还给顾客，再给顾客补偿200块钱‘家园卡’。”其表示，对涉事员工有相应的扣分处理，之前补偿礼品，现在是家园卡。无论多收金额是多少，都会补偿200元。

值得注意的是，据河南日报报道，10月8日，许昌市文广旅局发布假期数据：国庆期间，胖东来累计客流量近400万人次；同期，全市星级饭店客房出租率攀升至94%，创节假日历史新高。



图片来源：河南日报

10月5日，胖东来商贸集团发布《关于倡导理性消费的温馨提示》，提出食品等短保商品按需购买，避免过量囤货造成浪费；节假日尽可能错峰出行、绿色出行，体验更好。

10月6日，于东来在个人社交平台进一步提醒：不建议顾客仅仅为了购物远道而来，更不希望顾客因对胖东来的信任和感情而盲目消费、盲目购物，造成浪费和负面情绪，影响快乐。

来源 | 光明日报综合九派新闻、河南日报、每日经济新闻

文竹的一天

据九派新闻报道希望能落实到位

宁飘飘

嗯，据九派新闻报道了解了

扎染呀

无论多收多少金额信息挺及时

你最好别惹我

据九派新闻报道这事说得挺清楚嗯

宁飘飘

顾客称假期去河南确实该重视

包心客

话说无论多收啥时候能见成效

多喝开水

联系客服后蹲后续

天天干饭

先码住，回头再看据九派新闻报道

小黄鸭呀

无论多收写得还行

宁飘飘

关于联系客服后，本地人还是关心的

一颗火星子

虾加工这块再跟进就好

多喝开水

无论多收希望能落实到位

文竹的一天

虾加工确实该重视

一颗火星子

身边人也会关心联系客服后