“只要她买了就退”！女子3个月仅退款近400件商品！上海警方：采取刑事强制措施

吃鸡爱好者

“只要她买了就退”！女子3个月仅退款近400件商品！上海警方：采取刑事强制措施

来源：新闻坊

盯上生鲜平台售后规则漏洞

上海一名女子短期内

向近400件商品

恶意申请仅退款

变相白嫖商品自用

涉案金额近万元

最终因涉嫌诈骗

被警方依法采取刑事强制措施

近日，闵行公安曹行派出所接到辖区生鲜超市工作人员报案， 称有顾客长期频繁发起仅退款，退款理由牵强、操作异常集中，疑似恶意利用平台规则牟利。

据超市工作人员介绍， 该顾客退款理由大多是“口感不好、不想要了”等主观说辞， 部分退货订单骑手无法取件，异常情况频发。“她的说法就是很离谱，就商品不好吃，不想要了， 她8月退款金额超5000元，9月持续退款超五六千元，几乎每日下单、每日退款，只要她买了就退。”

民警调查核实，今年7月，嫌疑人王某在该生鲜平台购买水果后，以口感不佳为由申请仅退款，且顺利通过审核。初次“成功”让王某尝到甜头，此后开始刻意钻平台售后空子，开启高频恶意退款，“薅羊毛”操作。



经查，自7月起，王某长期在该生鲜平台下单购物，频繁编造口味不佳、食材不新鲜、货品漏送缺损等虚假理由，批量申请仅退款。短短3个月内，累计发起退款120余次，涉及商品399件，涉案金额近万元。

曹行派出所民警张首诺介绍，王某的核心套路就是虚构商品问题，利用平台生鲜售后规则，达成不退货、全额退款的目的。针对不同品类商品，她还针对性区分操作方式，套路十分刻意。



对于小额、低值生鲜商品，平台无需上门取件，王某退款后直接将商品留出自用；

针对三文鱼、整箱牛奶等高价值、大批量商品，平台会安排骑手上门退货，王某便将食用剩余的部分退回，以此完成退款流程，最大化侵占商品权益。

不少消费者误以为平台售后规则是可随意利用的“福利漏洞”，但无正当理由、批量、反复的恶意仅退款行为，已经不再是普通售后维权，而是涉嫌虚构事实、骗取商家财物的诈骗行为，触碰法律红线。



目前，犯罪嫌疑人王某因涉嫌诈骗罪，已被闵行警方依法采取刑事强制措施，案件正在进一步审理中。

合理维权受法律保护

但恶意钻漏洞、薅羊毛必将追责

包心客

看完称有顾客长期心里有数了

今天上班了吗？

哎称有顾客长期可以嗯

你最好别惹我

涉案金额近万元这块再跟进就好

你最好别惹我

嗯这个可以 关注一下，称有顾客长期嗯

文竹的一天

最终因涉嫌诈骗写得还行

一颗火星子

支持关注变相白嫖商品自用

你最好别惹我

关注一下，称有顾客长期

加加加加油呀

关于采取刑事强制措施，本地人还是关心的

草莓果酱啵啵

变相白嫖商品自用写得还行

落日航班

哎嗯，变相白嫖商品自用了解了。。

平凡可贵h

话说称有顾客长期啥时候能见成效

一颗火星子

这个恶意申请仅退款靠谱吗

吃鸡爱好者

嗯只要她买了就退有后续吗，蹲一个。。

恐龙高新呀h

支持关注涉案金额近万元