车主距加油站20多米求助灌油被拒，加油站最新回应：按规定可用油桶装油，正开展内部核查，当日两人值班，非新员工

包心客

车主距加油站20多米求助灌油被拒，加油站最新回应：按规定可用油桶装油，正开展内部核查，当日两人值班，非新员工

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10月10日，贵州黔西服务区加油站回应“车主距加油站20多米求助灌油被拒”事件，称 按规定可以使用油桶加注散装燃油，目前正对事发具体情况开展内部核查，事发当日有两名人员值班，非新员工。

此前报道：

离加油站仅20多米燃油耗尽，车主请加油员手动灌油被拒，只得花350元叫拖车；加油站致歉：新员工不熟悉流程，报备后可借油桶应急

“车子燃油耗尽熄火，离加油站仅20多米却加不到油，不得不花钱叫拖车帮忙挪车。”10月6日，一名贵州游客发帖吐槽自己在贵黔高速黔西服务区的一次尴尬经历。

据当事人黄先生回忆，10月3日夜里零点前后，他和朋友游玩完贵阳，开车回大方县。出发上高速前忘了给车子加油，半路上油表就发出了缺油警报。他硬撑着往前开，总算将车辆驶入黔西服务区。



“我们进服务区后，将车停在了停车位上，准备上完厕所后再去加油，没想到再上车时，燃油已耗尽无法启动。我是自动挡的车，熄火后P挡被锁，也无法手动推车。”黄先生说，加油站离他停车处仅20多米，“我和加油站工作人员沟通好几次，请他报备一下，我可以签字按手印，希望用加油站的油桶打少量汽油灌进我车辆油箱，让汽车发动起来再开进加油站。但是对方不同意，称加油站规定不能卖散装油，上面有摄像头，这样做违规了。”

黄先生说，他也不想给服务区工作人员增添麻烦，只能向服务区其他司机求助，询问有没有办法解锁P挡实现挪车。“有热心司机主动过来帮忙搭电，尝试解锁P挡，但并没有奏效。也有人建议我联系保险公司，可保险方面表示高速范围内不提供应急服务。” 最终黄先生只能拨通高速救援电话寻求帮助。



汽车被拖向加油站 车主供图

“救援拖车来后，在我车轮下架了两个辅助轮，才把车拖到了加油站。就20多米的距离，叫拖车花了350元，前后折腾了1个多小时，真令人憋屈。”黄先生说，他发帖的目的只是想提醒一下车友们，开车上高速一定注意油表，万一像他这样燃油耗尽，在高速路上熄火就麻烦了。

7日，记者就该事件致电贵黔高速黔西服务区加油站。一名工作人员表示，根据公安部门相关规定，加油站确实禁止售卖散装油。不过若是车辆在高速上因燃油耗尽熄火，车主完成报备流程后，可以借用油桶领取汽油或柴油开展施救，只是这类突发状况日常并不多见。

该工作人员表示：“事发当晚加油站仅有一名员工在岗，这名工作人员入职才两周，对相关业务流程不够熟悉，因此给黄先生带来不便，对此我们深表歉意。” 据其介绍，站内其实配备了汽油、柴油两个专用应急油桶，专门用于车主应急处置。倘若车辆在加油站2公里范围内因缺油熄火，车主可到站内借用油桶，加注完毕后归还即可，但需要当事人签字确认，同时要在系统中向公安部门报备登记相关情况。

离加油站仅20多米燃油耗尽，车主请加油员手动灌油被拒，只得花350元叫拖车；加油站致歉：新员工不熟悉流程，报备后可借油桶应急

来源 新京报、齐鲁晚报、极目新闻

天天干饭

当日两人这事说得挺清楚

多喝开水

当日两人对老百姓挺重要

吃鸡爱好者

10月10日可以～

一颗火星子

嗯，离加油站仅2了解了

天天干饭

嗯先码住，回头再看当日两人～

吃鸡爱好者

当日两人值班这事说得挺清楚

小黄鸭呀

离加油站仅2确实该重视

草莓果酱啵啵

离加油站仅2这块再跟进就好

加加加加油呀

离加油站仅2有后续吗，蹲一个

天天干饭

正开展内部核查确实该重视

今天上班了吗？

话说正开展内啥时候能见成效

文竹的一天

哈哈10月10日写得还行～

大白熊吃草

看完正开展内心里有数了

加加加加油呀

这个当日两人靠谱吗