汇付支付发布AIDA智能体操作系统，让中小商户“一句话”管生意

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　　10月15日，汇付支付在上海徐汇举办“AI重构连接——AIDA商户经营智能体操作系统发布暨2026斗拱开发者大会”，正式发布面向商户经营的首款AI原生智能体操作系统AIDA，并同步推出覆盖经营全链条的九大智能助手。汇付支付董事长兼CEO周晔在开场演讲中表示，中小商户是经济的毛细血管，却长期被数字化门槛挡在门外，“我们发布AIDA的初衷，就是让‘卷帘门’里的夫妻老婆店也能用、会用AI，获得与大商户、大连锁同等的经营能力”。

　　从“商户学软件”到“AI懂经营”

　　长期以来，中小商户的系统连接与数据打通问题始终未能得到根本解决。传统数字化路径依赖API实现系统间点对点对接，要求商户先完成系统建设、熟悉各类软件操作，高门槛将大量普通商户挡在数字化之外。在日常经营中，商户普遍面临交付难、使用难、经营难三重现实痛点：系统部署周期长、集成成本高；多套软件并行、操作复杂；数据分散割裂，营销获客与会员维护缺乏有效支撑。AIDA的发布，推动中小商户经营从“商户学软件”迈入“AI懂经营”的新阶段。

　　以MCP协议重构连接范式，四大底座支撑“一句话经营”

　　周晔指出，AI时代的连接范式正从API升级为MCP（模型上下文协议）。汇付支付基于MCP协议构建统一数据底座，将20家公域平台的数据、资金与信息全部纳入，并制定ACSIP技术连接标准，让SaaS能在两三小时内完成对外Agent的知识开放与能力调度。产品以“搭界、搭建、搭台”三大核心逻辑展开，具备统一管理调度、精细化权限控制、端到端智能编排三大核心能力，商户无需繁琐的系统对接联调，仅通过一句话指令即可下达经营任务，把复杂的系统工作交给AI，将简单的经营操作留给商户。

　　在技术底座层面，AIDA构建四大核心能力：统一软件连接，接入756项AI可操作能力，打通20家公域平台合计160余项能力；统一数据模型，让分散异构的数据使用统一业务语言完成跨系统分析；统一知识中心，沉淀经营规则与软件操作知识；统一能力调度与治理，实现权限可控、全程审计、过程回溯、结果验证。

　　九大智能助手覆盖全链条，核心流程效率提升约20倍

　　会上同步发布的九大智能助手，覆盖经营分析、商品、采购、营销、资金、外卖、食安、展业、交付与服务等全经营链条。商户无需钻研复杂系统，依靠自然语言即可下达经营指令。例如一句“最近老客少了，帮我把他们找回来”，系统就会自动联动会员、订单、营销等多个模块，完成整套经营动作。

　　落地成效已在商户与服务商端得到验证，多项业务耗时大幅压缩：初始化从60分钟缩短至5分钟，经营任务处理从30分钟降至2分钟，多项核心流程合计用时由9小时压缩至26分钟，整体效率提升约20倍。对SaaS厂商而言，无需投入成本自研底层AI能力即可快速拥抱AI，有效降低研发开支；对服务商而言，可借助展业助手提升交付能力，从简单的软件售卖升级为商户数智化解决方案提供商。

　　共建开放生态，让开发者重回“侠客时代”

　　发布会上，汇付支付与汇通达、汉禾、轩亚等数十家软件服务商及合作伙伴现场签约。汇付支付总裁穆海洁表示，AIDA不做软件服务，而是和软件服务厂商合作共创，坚持生态协同发展路线，让更多商户切实用上AI。周晔在演讲最后呼吁万千合作伙伴携手拥抱AI，“信息化时代呼唤Windows，智能体时代同样需要一套操作系统，让中小商户拥有大商户的能力，让开发者重回侠客时代”。作为支付行业首个面向商户经营的AI原生智能体操作系统，AIDA的发布标志着汇付支付在“AI+支付”融合领域迈出关键一步，为海量中小商户的深度数智化转型提供了可落地、可规模化的全新路径。