网购二手装载机引争议 自贡法院延伸调查还真相

一颗火星子

殷钰果 川观新闻自贡观察 罗伟

近日，自贡市贡井区人民法院办结一起二手装载机网络买卖合同纠纷案。本案中，法官多方核查厘清产品信息，促成当事人撤诉，以真实案例为大件网购消费敲响警钟。

2026年9月，市民吴某因工程施工需求，在网络平台上看中了一台二手装载机，随即与卖方黄某取得联系。黄某通过微信推送设备实拍图、铭牌、合格证等资料，双方商定交易总价38000元，费用包含运输，随后通过电子签约系统签订买卖合同，约定卖方送货至指定地点、牌照另行邮寄。吴某当日付清全款，并于9月24日收货确认。

收货核验资料过程中，吴某发现合格证缺少生产厂家信息，保修卡与合格证产品编号不符，认为所购设备属于“三无产品”，一纸诉状诉至法院，要求退货退款。

案件开庭审理期间，双方就装载机是否为“三无产品”存在激烈争议。为查清案件本源，承办法官延伸调查，主动对接生产厂家属地市场监管部门，成功联系上设备生产企业。厂家出具书面回复证实，案涉装载机于2026年3月生产，不属于“三无产品”，并可为吴某补发铭牌。法官依据调查结果向当事人释法明理，吴某知悉全部事实后，自愿撤回起诉。

法官提示，线上购物虽便捷高效，但消费者难以现场查验实物，二手工程机械等高价大件商品信息差风险突出。眼下正值“双十一”促销旺季，广大消费者理性消费尤为重要，选购大件、二手设备时，务必仔细核验产品出厂资料、来源资质，审慎审阅合同条款，完整保存聊天记录、交易凭证、影像资料，充分掌握商品关键信息后再下单，警惕冲动消费，守住自身合法权益。

一颗火星子

那铭牌补发后吴某撤诉，说明自贡法院这延伸调查真给真相了

草莓果酱啵啵

38000的二手装载机网购，合格证编号对不上，还好法官主动找厂家核实了

平凡可贵h

网购大件确实难验，但自贡法院主动对接属地的，这延伸调查还真相真硬核

草莓果酱啵啵

我上次在二手平台买装载机也是铭牌缺失，还好自贡法院判了

平凡可贵h

法官主动联系厂家补铭牌，这处理太细致，不是简单判个输赢就完事。

加加加加油呀

电子合同签了全款付了才验货，二手大件这坑真深，普通人哪会想到编号对不上。，聊聊自贡法院

小黄鸭呀

三无产品争议最后撤诉了，说明法官跑市场监管那边核实真管用，不是走过场。，聊聊自贡法院

一颗火星子

自贡法院这块，这种纠纷法官肯延伸调查才还真相，要是只凭微信实拍图判，估计吴某得哑巴亏。嗯

太极

法官直接找厂家核实铭牌，这操作真给自贡法院延伸调查还真相点个赞嗯

太极

这个自贡靠谱吗

加加加加油呀

原来自贡是这样

小黄鸭呀

自贡法院有后续吗，蹲一个

草莓果酱啵啵

嗯关于本案中，本地人还是关心的～

草莓果酱啵啵

有人试过吗，自贡法院。。