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据我国《民法典》相关规定，物业公司是否需要承担责任需分情况判定：责任判定依据监控设备状态若物业未及时维修故障监控导致画面缺失，或监控存在明显维护缺陷（如存储期限不足30天、夜间成像模糊等），则需承担相应责任。 12若监控设备完好且处于正常维护状态，但因车主停车位置属于监控盲区导致取证困难，物业通常不承担责任。 3物业履职情况物业需定期检查维护监控设备，确保其正常运行。若因设备故障导致无法调取关键证据，法院可能判定物业承担部分赔偿责任。 12若物业已明确告知监控存在盲区或故障，且车主仍选择在该区域停车，物业责任可适当减轻。 3维权建议固定证据：拍摄车辆损伤特写、停车位置环境及时间记录，保存监控录像（若存在）。 13协商解决：先与物业沟通，要求书面说明监控状况，协商赔偿方案。 13法律途径：若协商未果，可向法院起诉，需提供物业存在过错的证据（如承认设备故障、未及时维修等）。